风云人物｜六安来德利邹总——真情付出，才有回报

　　当今已经不是单打独斗的时代，整合资源、强强联合已是大势所趋。在短短1个月时间里，六安来德利在总部帮扶下，顺利签约家装公司近30家，签约战略合伙人近200人，累计签约销售额高达2000万！！！

　　六安来德利陶瓷，创新渠道，变革营销，与家装公司和战略合伙人签署战略合作，标志着六安来德利陶瓷进一步拥抱以整装模式为主流的新趋势，开启整装新时代。

　　在市场竞争激烈，各行各业“强强联合”趋势将越来越明显，那么如何做好渠道的开拓、维护工作呢？以下关于邹总对渠道的开拓和维护的建议：

　　【拜访·承诺·维护·探索】

　　坚持拜访：拜访，看似简单容易，却要一直坚持，丝毫不能放松懈怠，做到坚持不懈地多拜访客户，开拓新资源，维护新老顾客的关系。

　　敢于承诺：广东来德利陶瓷有限公司是国内为数不多的集科研开发、专业生产、营销为一体 的大型企业。因此，每次前往装饰公司，会强调来德利陶瓷是100%正宗的广东砖，敢于给出假一赔十的承诺。

　　维护关系：做瓷砖这些年来，一直注意培养和当地泥瓦匠和木工等家装师傅的关系。经常组织活动让大家聚在一起交流感情，逢年过节会表达心意，给大家准备礼物，凡是有合作的师傅，其他人是拉不走的。

　　探索渠道：积极参加家装团购会以及公益活动，有了想法就不会观望，会立即行动起来。比如这次来德利陶瓷（总部）联合冠名承办“中国住宅设计师计划【CRDP】2019年度巡回论坛·六安站”，反响特别好！真正做到积极开拓创新，不断探索渠道新模式，以便随时做到紧跟陶瓷发展的最新步伐，从而把生意越做越好！

　　邹总谈到“我每一个进步的取得都离不开团队的支持”，在工作中，他将激情、不放弃的精神融入到工作中，携手团队共同成长，共同奋斗。他对团队的管理方式，收获到很多顾客、同行、朋友的大大赞赏。

　　他认为，管理者要引领团队成员有共同的奋斗目标尤为重要。以下关于邹总对团队管理的方式和建议：

　　如何带好一个团队呢？

　　1. 月度培训：注重对员工的培养、激励和关心，让员工有更好的心态和更好的服务面对顾客，从而提高店铺的销售额，安排店长组织“家人们”培训交流会（一个月两次），为大家详细讲解工作中需要掌握的工作技能和工作中遇到的难题，理清思路、明确方向。

　　2. 团队早会：早会上，组织“家人们”一起跳早晨舞，喊口号等，通过早会，可以让大家集中团队所有人的思想；集中团队士气；集中团队的力量；集中团队的行动。

　　3. 奖励福利制度：年度团队旅游、年底奖励、定期团队聚餐等丰厚奖励。

　　4. 尊重员工：多多关心员工，把员工当家人一样对待，热情帮助他们，对于表现突出的员工要舍得赞美的言辞；要主动关心员工的工作和生活，让他们感受到公司的温暖和爱心；尊重员工的选择、隐私等，做到己所不欲、勿施于人。

　　5. 善于倾听：多多认真倾听员工的意见、想法，让他们感受到被信任的感觉。管理者与被管理者形成朋友式的交流更有利于管理，有利于企业的整体发展。

　　另外，邹总建议，对员工要做到公开表扬，单独批评；给到员工的承诺要及时兑现，可以提升他们的工作积极性和主动性。

　　1996年开始经营陶瓷的邹总，他说道：“进入陶瓷行业这20几年来，在发展的道路上，吃过不少苦，但也得到很多经验和悟出很多的道理”，他提到：“先做人，后做事，再谈生意”，是他创业这些年一直铭记于心的初衷。

　　关于创业这些年，邹总有话说

　　1. 尊重每一位到店的顾客：这里的“尊重”绝不是社交场合的礼貌，而是来自于人内心深处对另一个生命深切的理解、关爱、体谅与敬重，这样的尊重绝不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影响；惟其如此，才最纯粹、最质朴，也最值得回报。

　　2. 时刻给自己定目标：谁都有迷茫的时候，迷茫的时候要制定目标，有了目标就不会迷茫了。大多时候的迷茫归根结底“太纠结”，纠结自己做什么？要不要做？所以越是在这样的时候，越要给自己树立一个明确的目标，最后尽全力去朝着它努力就好。

　　3. 让自己走出去：总部提供的各项活动、交流会等，多走出去参加，通过不断“走出去”这个过程随时对陶瓷行业的动态和商机进行把握，凭其敏锐的眼光抢到先机。

　　4. 保持积极、主动学习的心态：积极、主动的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会发展，才能生存下来；学习是积累、创造财富的过程，学会善于思考，善于分析，善于整合。

　　5. 学会坚持：这些年来，跑客户也好，开拓渠道也罢，始终用心坚持下来。有些事情，不是看到希望才去坚持，而是坚持了才会看到希望！

　　回想创业这些年，邹总表示很幸运碰到来德利这个平台，不但有充分的成长空间和发展机会，而且一直给予他无限量的支持和鼓励；取得今天的成绩，离不开来德利总部给予他店面的扶持，离不开一大批人在工作中真诚地合作，离不开许多新老顾客对他的工作支持。

　　他坚信“真情付出，才有回报！”，他表示将会一直坚持把六安来德利店做得更好，不辜负所有人对他的认可。